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Questions fréquentes
Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées.
Optez pour le leader en assurance agricole au Québec, offrant des protections sur mesure spécialement conçues pour répondre aux besoins uniques des agriculteurs de chez nous.
- Expertise inégalée: Avec une histoire qui remonte à 1892, nous avons une expérience et une expertise inégalée dans le domaine de l’assurance agricole, ce qui nous permet de bien comprendre les défis et les besoins des agriculteurs québécois.
- Protections complètes et diversifiées: Nous offrons une gamme complète de protection d’assurance afin de vous assurer une tranquillité d’esprit.
- Services personnalisés: Notre équipe est dévouée afin de vous offrir un service personnalisé, en vous accompagnant à chacune des étapes, de la souscription à la gestion d’une réclamation.
- Engagement: Nous sommes bien plus qu’un simple assureur, nous sommes un partenaire qui protège votre patrimoine et vous accompagne dans la croissance et le développement à long terme de votre exploitation.
Une franchise s’applique à tout sinistre couvert survenant au cours d’un même événement. Il s’agit de la part du sinistre que vous devrez assumer, à titre d’assuré, alors que le reste du sinistre est assumé par l’assureur, et ce, jusqu’à concurrence du montant d’assurance indiqué sur votre contrat.
Lorsque vous augmentez votre franchise, la prime d’assurance pourrait diminuer. Toutefois, il est important de vous assurer d’être en mesure d’assumer ce montant si un sinistre survient.
La sous-assurance est caractérisée par l’insuffisance du montant d’assurance souscrit au contrat d’assurance par rapport au montant d’assurance qu’il aurait été nécessaire de souscrire afin de couvrir la pleine valeur de vos biens.
La sous-assurance peut notamment résulter d’une erreur, d’une faute, de l’inflation, ou de la volonté délibérée de l’assuré de ne pas couvrir la totalité de la valeur de ses biens.
En cas de sous-assurance, l’assureur appliquera une règle proportionnelle lors su règlement de l’indemnité.
Lors de la survenance d’un sinistre couvert, l’assureur versera une indemnité au prorata du montant d’assurance souscrit afin de couvrir les biens de l’assuré par rapport au montant d’assurance qui aurait dû être souscrit afin de couvrir la pleine valeur de ces biens.
Conséquemment, l’assuré ne recevra qu’une indemnité partielle pour la perte de ses biens en raison d’une protection insuffisante.
Plusieurs facteurs ont une influence sur le temps requis pour mener à terme une enquête après un sinistre et verser l’indemnité. Notamment, le traitement de chaque demande dépend du degré de gravité ou de complexité des pertes ou des dommages subis. Les dossiers plus complexes obligeront l’assureur à mener une enquête exhaustive sur l’incident et à faire appel à d’autres experts.
Les assurés qui « exagèrent » leur réclamation ou qui donnent des informations fausses ou incomplètes en lien avec les circonstances qui entourent un sinistre peuvent vivre des conséquences importantes dont :
- réclamation refusée;
- assurance annulée;
- difficulté à se trouver un assureur; et
- accusations de fraude.
Sous réserve des limitations et des exclusions énoncées au contrat d’assurance, une protection de type « tous risques » vous offre une protection contre tous les types de dommages.
À l’inverse, une protection de type « risques désignés » vous offre une protection d’assurance de base couvrant uniquement les risques qui sont expressément mentionnés à votre contrat d’assurance.
Oui, Estrie-Richelieu offre un plan de financement permettant d’échelonner les paiements de la prime d’assurance en 12 versements égaux, sans frais supplémentaires ni intérêts.